よくある質問
FAQ
お買取に必要な身分証明書について
- お買取をご利⽤いただく為に必要なものは？
- お品物と⼀緒にご本⼈様の⾝分証明書が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
- 以前にも買取を利⽤したことがありますが、⾝分証明書は必要ですか？
- 必要なります。古物営業法において、お売り頂くたびに、毎回必要になります。
- 有効期限が切れた⾝分証明書でも買取ができますか？
- 有効期限切れの⾝分証明書は原則として⾝分証明書としては法的に認められていないのでご利⽤頂けません。
- 現在住んでいる住所と⾝分証明書に記載した住所がちがいますが、⾝分証明書として使えますか？
- 原則として現在住んでいる住所を記載された⾝分証明書が必要です。
もしくは、ご本⼈様宛にガス、⽔道、電気、通信等、公共料⾦の領収書が、現在住んでいる住所が確認できるもののコピーをご⼀緒に同封して頂ければ、現在住んでいる住所の記載されていない⾝分証明書でもご利⽤頂けます。
査定金額・見積もりについて
- 査定⾦額・⾒積もりに納得できなかった場合、キャンセルはできますか？
その場合キャンセル料はかかりますか？
- キャンセルできます。当店では、査定料やキャンセル料や返送料も頂いておりません。ご安⼼下さい。
- 査定⾦額・⾒積もりは1点ずつ教えてもらえますか？
- 1点ずつ査定させて頂きますが、中にはブランドや状態など関係で1点で⾦額がでない場合は買取⾦額をまとめてお答えしています。
お品物について
- 買取⾦額はどうやって決めているのですか？
- 市場の買取相場やお品物の⼈気や当店の販売実績のデータなどを含めて買取価格を決めております。
同じブランド品でも市場の⼈気やデザインや当店の販売時期や状態などで買取価格が異なります。
また、商品の状態や在庫状況により買取価格は⽇々変動しております。
- 買取ができないものはありますか？
- 状態が著しく悪いもの、デザインが古いもの、偽造品、コピー品、使⽤後の下着、使⽤後の化粧品などです。
- 「取扱いブランド⼀覧」に掲載していないブランドも買取はできますか？
- 「取扱いブランド⼀覧」に掲載しているブランドはほんの⼀部です。
お買取りさせて頂けるブランドがございますので、詳しくはメールやお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
- ギャランティーカードや証明書や保証書を失ったのですが、買取はできますか？
- ギャランティーカードや証明書や保証書が必要なブランドやお品物もございますので、詳しくはメールやお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
- 品物の本物か偽物か、鑑定してもらことはできますか？
- お品物の真贋の鑑定は⾏っておりません。 当店の独⾃の買取規定に沿ってお買取をさせて頂いています。
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またはお電話にてお気軽にご相談ください。
